Gör inte misstaget att lägga alla dina ägg i korgen Användbarhet (Usability)

Företagen som tror att användbarhet, i sig,  ska skapa lojala och lönsamma kunder riskerar att kasta utvecklingspengarna i sjön. Här förklarar vi varför. Det finns två begrepp du måste ha koll på. Usability – Användbarhet Lätt att använda (för att nå ett specifikt mål). Usefulness – Värd att användas Möter ett behov och tillför ett värde